中國上海(2020年12月31日)- 百勝中國控股有限公司(紐交所股票代碼:YUMC及聯(lián)交所股票代碼:9987)宣布其共享服務中心(CSSC) (Centralized shares service center)無錫分中心和蘇州分中心已經(jīng)于近期正式運營。截至目前,公司在國內的CSSC已經(jīng)達到3家,有力的保障了公司的長期發(fā)展以及面臨疫情等突發(fā)危機時的業(yè)務連續(xù)性。
百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容女士(Joey Wat)表示:“擴展共享服務中心是百勝中國的戰(zhàn)略性舉措,不僅讓我們更好地應對諸如新冠疫情等危機;長遠來看,還能支持公司的可持續(xù)發(fā)展。百勝中國一直致力于通過對數(shù)字化及技術的投資,創(chuàng)造更堅韌的商業(yè)模式,提高效率和敏捷性,新增的兩個共享服務中心是這個戰(zhàn)略的一部分。”
百勝中國目前擁有超過40萬員工,在全國1400多個城鎮(zhèn)經(jīng)營著超過10,000家餐廳。為了優(yōu)化及標準化公司在財務及人事流程,提升運營效能節(jié)約成本,2015年,百勝中國在武漢成立了第一家CSSC,提供集中化處理人力資源和財務關于行政性、重復性以及事務性流程方面的服務。今年年初,新冠疫情的爆發(fā)導致了武漢封城,在疫情最前線的武漢CSSC也受到極大影響。但是,武漢CSSC迅速啟動BCP(business continuity plan),統(tǒng)籌運用RPA (robotic process automation)、AI、云電話和遠程辦公,極大地減小了疫情對于運營的影響,確保40萬員工工資的及時準確發(fā)放,支持10,000家餐廳的MT(management trainee)招募。新增加的CSSC蘇州和無錫分中心將主要支持公司在華東地區(qū)的運營并且進一步增強公司的危機管理能力。
未來,百勝中國將繼續(xù)推動數(shù)字化變革,在全業(yè)務鏈不斷提升組織效能。