近日,
江西省萍鄉(xiāng)市中級人民法院二審審結(jié)一起買賣合同糾紛案,周某某在
淘寶網(wǎng)店多次購買
咖啡,并以產(chǎn)品不合格為由向法院起訴主張十倍賠償,法院判決網(wǎng)店退還購物款,并支付價款十倍賠償金。
法院審理查明:周某某在蘆溪開客棧,有客人需要咖啡招待,自己平常也喝。2020年8月14日,周某某在淘寶某網(wǎng)點店,購得黑咖啡10盒,價值3750元。2020年8月20日收到咖啡食用后,出現(xiàn)想吐、心慌、喉嚨干等癥狀。周某某要求該網(wǎng)店提供出產(chǎn)品入境檢驗報告,但該網(wǎng)店客服僅告知案涉產(chǎn)品為韓國進口,未提供相關(guān)出入境檢驗報告。涉案咖啡無外包裝盒,為散裝固體咖啡三小袋,袋上無任何中文標(biāo)識,亦未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、產(chǎn)品成分等。周某某訴至法院,請求該網(wǎng)店退還購物價款3750元,并支付十倍賠償37500元,共計41250元。此外,周某某在淘寶其他網(wǎng)店也購買了咖啡,并以產(chǎn)品不合格為由向法院起訴主張十倍賠償。
該網(wǎng)店辯稱,周登輝并非消費者,其在蘆溪開客棧,購買咖啡主要是招待客戶,購買產(chǎn)品的主觀目的是為了生產(chǎn)經(jīng)營。另外,周某某多次購買同類型產(chǎn)品,不久后就進行索賠,是以索賠為目的進行購買。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,周某某應(yīng)屬于消費者權(quán)益保護法所保護的消費者?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理
食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(法釋〔2013〕28號)第三條規(guī)定,因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。從立法精神上看,判斷一個自然人是否屬于消費者權(quán)益保護法所保護的消費者,不能僅以其購買產(chǎn)品的主觀目的進行判斷。商品或服務(wù)可根據(jù)不同主體的主觀需要實現(xiàn)不同用途,應(yīng)以消費的產(chǎn)品或服務(wù)的客觀性質(zhì)來進行認(rèn)定較為合理。食品、藥品是直接關(guān)系人體健康安全的特殊、重要的消費品,在食品、藥品生產(chǎn)領(lǐng)域,購買者的購買目的,不影響其消費者身份認(rèn)定。此外,該網(wǎng)店銷售的涉案產(chǎn)品無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址及食品安全合格證書,亦未提交證據(jù)證明該產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)認(rèn)定其銷售的產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費者主張價款十倍賠償,應(yīng)予支持。