蕪湖市市場監(jiān)管局聯(lián)合蕪湖市市委網(wǎng)信辦、市發(fā)改委、市公安局、市人力資源社會保障局、市商務(wù)局、市總工會共同出臺《外賣送餐員權(quán)益維護和外賣配送行為監(jiān)管工作協(xié)作機制》。探索建立五大工作機制，有效形成政府部門監(jiān)督合力，落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺主體責任和社會責任，切實保障外賣送餐員合法權(quán)益，促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展，構(gòu)建良好的外部閉環(huán)機制。
一是建立協(xié)調(diào)會商機制。七部門根據(jù)實際工作需要，通過適時召集會議，專題會商、研究外賣送餐員權(quán)益維護和外賣配送行為監(jiān)管相關(guān)工作，通過協(xié)調(diào)會商達成工作共識。
二是建立聯(lián)合督導(dǎo)機制。七部門根據(jù)各自監(jiān)管職責，對保障勞動收入、保障勞動安全、維護食品安全、完善社會保障、優(yōu)化從業(yè)環(huán)境、加強組織建設(shè)、矛盾處置機制等八個方面，各自牽頭開展聯(lián)合督導(dǎo)工作，全面壓實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺和第三方合作單位主體責任。
三是建立信息互通機制。七部門保持信息互通，及時互通有無，保障信息資源共享，為保障送餐員權(quán)益，穩(wěn)定就業(yè)大局，防范風險隱患，維護社會穩(wěn)定提供有力橋梁。
四是建立共同調(diào)研機制。聚焦當前保障送餐員權(quán)益和強化外賣配送行為監(jiān)管工作中存在的突出問題，七部門聯(lián)合開展走訪調(diào)研活動，研究解決實際問題，通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作水平。
五是建立聯(lián)絡(luò)員機制。由七部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人共同組成，負責日常聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作，為本協(xié)作機制的有效落實提供堅強保障。
蕪湖市七部門將在后續(xù)工作中認真履職盡責，強化責任擔當，通過充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，不斷促進網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺自律，提高外賣送餐員法律意識和維權(quán)意識，保障外賣送餐員合法權(quán)益，營造良好社會氛圍。
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