近期，個別商家采用不法手段侵害老年人消費權(quán)益，總體表現(xiàn)為四種形式：一是以抽獎送豪禮的方式誘導(dǎo)老人預(yù)交商品款次日返回，在活動最后一天卷款逃跑；二是以會議、免費旅游等方式，夸大保健品使用效果誘導(dǎo)老年人購買；三是利用偏遠(yuǎn)地區(qū)購買渠道窄，向老年人推銷高價低質(zhì)的家用電器；四是以免費理療為噱頭，誘導(dǎo)老年人進店高價購買理療儀器或保健品。為切實維護老年消費者的合法權(quán)益，避免落入消費陷阱，幫助科學(xué)理性消費，婁底市市場監(jiān)督管理局、婁底市消費者委員會特發(fā)布本消費警示：

 

　　一、做好個人信息保護。老年人不要將自己的身份證信息、家庭成員、經(jīng)濟收入和身體狀況等信息，泄露給陌生人或不熟悉的人，避免因個人信息泄露成為消費欺詐的對象。

 

　　二、理性看待促銷活動。切忌輕信“送禮送健康”“送產(chǎn)品”“送米送面送雞蛋”等一些保健食品推銷者的免費贈送、免費檢查、免費試用、免費旅游等活動，避免掉入消費陷阱。

 

　　三、增強購買辨別能力。老年人購買保健食品，一方面要針對自身身體需要，做到按需購買；一方面要提高警惕，增強辨別能力，到證照齊全的銷售場所購買保健食品，切勿在非固定場所或與證照注冊地址不一致場所購買。

 

　　四、警惕親情推銷陷阱。老年人要對商家采取的“貼身攻心”的親情服務(wù)推銷方式提高警惕，時刻保持清醒頭腦，遇事多與子女商量，防止購買質(zhì)次價高的商品。

 

　　五、切勿“以食代醫(yī)”。保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病，老年人在身體不適時，一定要到正規(guī)醫(yī)院檢查就醫(yī)，以免因食用保健食品貽誤治療時機。

 

　　六、索要并保存購物憑證。要養(yǎng)成購物時向商家索取購物小票、購物發(fā)票的習(xí)慣，當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買物品出現(xiàn)質(zhì)量問題或消費權(quán)益受到損害時，要及時向有關(guān)部門或消費者委員會投訴，也可直接撥打12315熱線投訴，依法主動、有理有據(jù)地維護自身合法權(quán)益。（供稿：婁底市市場監(jiān)管局 婁底市消費者委員會）