為堅決貫徹落實省、市疫情防控工作要求，切實做好重要民生商品價格監(jiān)管，郴州市場監(jiān)管部門主動作為，多措并舉，全力保障“菜籃子”穩(wěn)價工作。

 

　　強化領導快部署。第一時間制定印發(fā)《關于切實加強疫情防控期間市場價格監(jiān)管工作的通知》《2022年疫情期間價格監(jiān)管應急預案》，成立了疫情防控期間保供穩(wěn)價工作專班，明確重點，細化要求，全面部署開展糧油肉菜等民生重要商品的價格監(jiān)管，有效預防和應對重要民生商品價格異常上漲的各類情形。各縣市區(qū)局也相應制定了工作方案，壓實責任，發(fā)揮基層監(jiān)管所“網格化”監(jiān)管的優(yōu)勢，有序推進監(jiān)管工作順利開展。

 

　　強化宣傳造氛圍。充分利用電視、微信、報紙等方式，向社會各界宣傳價格法律法規(guī)及相關政策，鼓勵社會大眾積極參與價格監(jiān)督。注重發(fā)揮行政指導、提醒告誡、調研督導等多種監(jiān)管手段的作用，主動釋放監(jiān)管信號、引導社會預期。召開商家價格行為提醒告誡會，上門送達提醒告誡函，積極引導、告誡經營者自覺履行社會責任，加強價格自律，切實規(guī)范自身價格行為。截至目前，發(fā)放提醒告誡函1380份。？ ??

 

　　強化監(jiān)測明動態(tài)。密切關注蔬菜、豬肉等民生商品價格走向，通過定期定點、巡查抽查等方式加強常規(guī)監(jiān)測，動態(tài)掌握價格行情。堅持每周定期、定點監(jiān)測重要場所和重要領域商品價格，涵蓋糧油、肉蛋、果蔬和防疫物資等商品，按時上報價格監(jiān)測信息，為精準監(jiān)管提供決策依據。將異常波動商品價格的數據采集納入基層日常檢（巡）查臺賬，為違法案件事后查處提供支持和證據。合理引導消費，及時公示價格信息，方便百姓理性選擇消費。？？

 

　　強化處置解訴求。充分發(fā)揮12345、12315投訴舉報熱線的作用，耐心回復價格方面的咨詢，及時辦理有關投訴舉報，回應百姓關切，做到件件有回應。嚴格落實應急值守制度，制定值班安排表，成立應急分隊，負責快速處置突發(fā)性漲價行為和落實重大價格投訴、舉報工作。截至目前，全市處理蔬菜等重要民生商品價格投訴舉報10件。

 

　　強化檢查促規(guī)范。組織檢查組深入超市、商場、農貿市場等場所開展蔬菜等民生日常用品價格專項檢查。重點檢查經營者是否有不明碼標價、價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等方面的情況，督促經營者自覺規(guī)范價格行為。經檢查，全市各大商場、超市等商品經營者價格行為較規(guī)范，糧油肉蛋菜及其他各類生活必需品供應充足，秩序良好，價格平穩(wěn)。對檢查發(fā)現的個別經營者明碼標價不規(guī)范等問題，現場責令整改到位。截至目前，全市出動檢查執(zhí)法人員4446人次，開展市場巡查1636次，檢查市場主體3772家次，責令整改問題9個。？

 

　　強化執(zhí)法嚴震懾。按照市場監(jiān)管總局《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間查處哄抬價格違法行為的指導意見》要求，本著“從嚴從重、一查到底、快辦快結”的原則，嚴肅查處經營者囤積居奇、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等違法行為，形成強力威懾。加強與發(fā)改部門聯動，聯合開展抽查，統一政策界定，形成監(jiān)管合力，確保群眾切身利益不受損害。

 

　　下一步，郴州市場監(jiān)管部門將進一步加強市場價格檢（巡）查力度，保持消費者維權渠道暢通，從嚴從快處理價格違法行為，確保防疫期間“菜籃子”良性供應、價格穩(wěn)定，全力打好“保價護航”戰(zhàn)。